Тарелка на поддоне не крутится – микроволновая печь Zigmund & Shtain

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Zigmund & Shtain .

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить:

1. модель прибора - он должен сразу захватить с собой все нужные детали Zigmund Shtain
2. нужное Вам время начала ремонта
3. ваш адрес

Часто мастер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервисный инженер сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники Зигмунд энд Штайн. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Зигмунд энд Штайн за единственный визит, мастер уже по телефону узнает у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с набором нужных модулей Zigmund Shtain и инструментов для монтажа.