ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Zigmund & Shtain - на дисплее код ошибки

духовой шкаф на дисплее код ошибки?

Духовой шкаф Zigmund & Shtain - на дисплее код ошибки

На дисплее духового шкафа модели Zigmund & Shtain загорелся код ошибки? Выясним причины этой неисправности:

Слишком низкое напряжение в сети питания.
Поломан термодатчик или не проходит сигнал между платой контроллера и сенсором температуры. Решение – починка либо замена неисправной детали.
На табло горит надпись об активации режима демонстрации.
На экране мигает время по причине скачка напряжения.
Повреждена электроника. Решение – смена электронного блока Зигмунд энд Штайн.
Повреждена панель управления. Решение – установка новой комплектующей.

Позвоните в наш сервис, чтобы после ремонта духовки Zigmund Shtain прибор впоследствии радовал вас безупречной работой!

Какие проблемы <b>духовых шкафов</b> мы ремонтируем

Какие проблемы духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не работает

Не регулируется

Не запекает, не печет

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Как будет происходить ремонт

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер Zigmund & Shtain. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен прояснить: марку-модель прибора - для того, чтобы привезти с собою все нужные детали Zigmund & Shtain удобное потребителю время начала ремонта ваш адрес Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает клиенту окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Zigmund & Shtain. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Zigmund & Shtain.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора мастер, как правило, должен прояснить:

модель техники - он должен сразу захватить с собой все запасные детали Zigmund Shtain
адрес
нужное клиенту время приезда

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте мастер проводит диагностику прибора.
5) По её итогам мастер сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники Зигмунд Штайн. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена лампы освещения ремонт / замена одного-двух переключателей замена вентилятора замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена гриля замена трех/четырех переключателей замена термостата замена (отключение) таймера замена ТЭНа духовки	2
категория 3	ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на починку от двух единиц техники : скидка 20 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
многодетные семьи : - 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный специалист заполняет дубликат заказ-наряда, в нем указан список приобретенных деталей, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили солидный стаж в ремонте духовок Zigmund Shtain с разными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и починят духовой шкаф Зигмунд Штайн.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор Зигмунд энд Штайн за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас все признаки поломки, набор которых ему позволяет определить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с наличием нужных компонентов Зигмунд Штайн и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, нуждающихся в починке крупной кухонной техники Зигмунд энд Штайн , мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. По этой причине, уже нет нужды привозить громоздкие приборы в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Zigmund & Shtain смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный компонент и меняет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370