ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не запекает, не печет : духовой шкаф Zigmund & Shtain

духовой шкаф не запекает, не печет?

Не запекает, не печет : духовой шкаф Zigmund & Shtain

Не греет духовой шкаф модели Zigmund Shtain ? Выясним причины этой поломки:

Не запекает духовка по причине отказавшего термодатчика. Решение – диагностика и замена.
Прогорел ТЭН - модуль нагрева. Выход – замена его.
Запеканки и торты не пропекаются либо слишком сильно подрумяниваются по причине неправильно выставленной температуры готовки.
Не происходит нагрев из-за поврежденной управляющей платы Зигмунд энд Штайн.
Поврежден резиновый контур уплотнения либо не до конца закрыта дверка.
Поврежден вентилятор - не разгоняет горячий воздух.
Не нагревается либо слабо греется духовой шкаф из-за неисправного терморегулятора.

Если устройство не нагревается, вам помогут компетентные профессионалы нашего сервисного центра по ремонту духовок Зигмунд Штайн.

Какие поломки <strong>духовых шкафов</strong> мы исправляем

Какие поломки духовых шкафов мы исправляем

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не работает

Не регулируется

Не запекает, не печет

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Zigmund & Shtain. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер Подробно выясняет: ваш адрес удобное клиенту время приезда модель прибора - для того, чтобы взять с собой все необходимые запчасти Zigmund & Shtain Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он говорит вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Zigmund & Shtain. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или посылает формуляр заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Зигмунд Штайн.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, узнает:

марку/модель техники - чтобы захватить с собою нужные детали Зигмунд энд Штайн
удобное заказчику время начала ремонта
адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику.
5) По результатам диагностики мастер говорит заказчику итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Zigmund & Shtain. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена лампы освещения замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена вентилятора	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена (отключение) таймера замена ТЭНа духовки замена гриля замена термостата замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заявке на починку от 2 и более единиц техники : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный мастер выдает копию бланка БСО, в котором указан перечень купленных запасных частей, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили серьезный опыт в ремонте духовок Zigmund & Shtain с различными проблемами. Каждый мастер, кроме того, является ИП, несущим персональную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят духовой шкаф Zigmund & Shtain.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор Zigmund Shtain за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает предположить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных узлов Зигмунд энд Штайн и инструментов для их установки.

география обслуживания

Для улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в ремонте бытовой техники Zigmund Shtain , мы предлагаем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, нет нужды доставлять тяжелые бытовые приборы в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Зигмунд Штайн собрана из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, определяет неисправный модуль и меняет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370