ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Zigmund & Shtain : не открывается, не закрывается

посудомоечная машина не открывается, не закрывается?

Посудомоечная машина Zigmund & Shtain : не открывается, не закрывается

Установленная у вас посудомойка модели Zigmund Shtain не закрывается перед стартом мойки или не открывается после завершения мытья? Проанализируем причины этой поломки и возможные методы ее исправления:

Сломался или сместился со своего привычного места механизм замка, установленный на дверце. Решение – регулировка замкового устройства либо смена поломавшегося механизма.
Сместился контур уплотнения – в ходе использования эластичный контур уплотнения может провиснуть и начать порождать помехи при закрывании дверцы. Выход – установка исправного уплотнителя.
Отказ электронной платы Zigmund & Shtain – поврежденный модуль управления не отправляет команду на защелкивание замка либо, наоборот, на его разблокировку.
Перекосилась дверца посудомойки – такая ситуация может стать следствием халатной эксплуатации либо детских игр. Выход – установка двери по уровню.

Если установленная у вас ПММ не закрывается или не открывается, и вы не можете справиться с этой поломкой своими руками, звоните профессионалам ремонта посудомоечных машин Зигмунд энд Штайн , которые в сжатые сроки устранят неисправность. И помните - ошибки в процессе неквалифицированного ремонта способны нанести еще более существенный вред технике.

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Не открывается, не закрывается

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Как происходит ремонт

Потребитель звонит диспетчеру или высылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Zigmund & Shtain.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает: адрес удобное потребителю время приезда марку-модель техники - чтобы сразу взять с собой нужные запасные части Zigmund & Shtain Часто мастер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Zigmund & Shtain. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заявки-online
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Zigmund & Shtain.
если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования деталей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно узнает:

ваш адрес
удобное Вам время приезда
марку/модель прибора - чтобы сразу привезти с собой все необходимые запчасти Zigmund Shtain

Иногда мастер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки техники Зигмунд Штайн. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена распылителя замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена датчиков замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на починку от 2-ух и более приборов : минус 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 %
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш мастер заполняет копию заказ-наряда, в нем записан список новых запасных частей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

мастера

Все ваши мастера наработали солидный опыт в ремонте посудомоечных машин Зигмунд энд Штайн с различными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят посудомоечную машину Зигмунд Штайн.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Zigmund & Shtain за единственный приезд, мастер уже по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей Зигмунд Штайн и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего удобства наших клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной кухонной техники Зигмунд энд Штайн , мы делаем работы на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять громоздкие бытовые приборы в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Zigmund Shtain состоит из заменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, определяет неисправный компонент и меняет его.
Посмотрите перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370