ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода : посудомоечная машина Zigmund & Shtain

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода : посудомоечная машина Zigmund & Shtain

Не сливает воду ваша посудомоечная машина производителя Zigmund Shtain ? Первопричины могут быть разнообразными:

Перелом шланга слива.
Вода остается внутри, потому что поломался блок управления Zigmund & Shtain – задание «вылить воду» сливному насосу по какой-то причине не отправляется.
Засор фильтра посудомоечной машины – он засорился остатками пищи, кусочками салфеток и иным мусором.
Забивка мусором сливной помпы. Выход – прочистка.
Вода не сливается из-за загрязнения сливной системы частицами еды, зубочистками и другим сором, который не был остановлен фильтром слива. Решение – отсоединение всех сливных шлангов и старательная их промывка.
Неисправность прессостата - датчика уровня воды – он перестал отсылать сигналы на программный модуль, поэтому посудомоечная машина не спускает воду.
Вода не уходит, так как поломался сливной насос. Решение – менять.

Ремонт посудомойки Зигмунд Штайн, когда она не откачивает воду – очень сложный процесс, и поэтому не рекомендуется выполнять его собственноручно. Неправильный подход в таком деле способен ещё сильнее ухудшить ситуацию, вплоть до того, что технику придётся отправить на металлолом.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Не открывается, не закрывается

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Схема ремонта

Потребитель звонит нам или высылает форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Zigmund & Shtain.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер, как правило, запишет: адрес марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой все необходимые запасные детали Zigmund & Shtain нужное заказчику время начала ремонта Часто мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер в первую очередь делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер говорит заказчику окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Zigmund & Shtain. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или высылает формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана online, то менеджер - для согласования деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Зигмунд Штайн.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:

удобное Вам время приезда
адрес
марку+модель техники - чтобы сразу захватить с собою нужные запчасти Зигмунд энд Штайн

Иногда мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики он сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора Zigmund & Shtain . Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена датчиков замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому предоставляем

при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
при заявке на починку от 2-ух приборов : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении работ наш инженер передает копию заказ-наряда, в котором отмечен список купленных запасных частей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера имеют серьезный опыт в ремонте посудомоек Zigmund & Shtain с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проведенные работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят ПММ Зигмунд энд Штайн.

Как быстро выполняем работы

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор Zigmund Shtain за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента все признаки поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием всевозможных модулей Зигмунд Штайн и инструментов для их монтажа.

где чиним

Для очевидного комфорта клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники Zigmund Shtain, мы делаем работы на дому клиента. Так, нет нужды везти неудобные кухонные приборы в сервисный центр. Это возможно, так как современная кухонная техника Зигмунд энд Штайн смонтирована из сменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет сломанный компонент и заменяет его.
Посмотреть перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370