Останавливается, отключается – посудомоечная машина Zigmund & Shtain

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Зигмунд Штайн.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора мастер, обычно, должен записать:

• модель техники - он должен захватить с собой все необходимые запасные детали Zigmund & Shtain
• удобное потребителю время приезда
• адрес

Часто мастер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает клиенту окончательную цену.
6) В случае согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники Zigmund Shtain. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Zigmund Shtain за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с набором востребованных модулей Zigmund & Shtain и инструментарием для монтажа.