Посудомоечная машина Zigmund & Shtain – плохо моет, не отмывает

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Zigmund & Shtain .

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает:

• нужное заказчику время визита
• адрес
• марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собой запасные детали Зигмунд Штайн

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки прибора Zigmund Shtain. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы починить кухонный прибор Зигмунд Штайн за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором нужных модулей Zigmund & Shtain и инструментов для установки.