Варочная панель Zigmund & Shtain – не включается, выключается, отключается

1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения иных тонкостей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Зигмунд энд Штайн .

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно должен прояснить:

• модель техники - с целью сразу захватить с собою все необходимые запасные детали Zigmund Shtain
• ваш адрес
• нужное потребителю время приезда

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер говорит клиенту финальную цену работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора Zigmund & Shtain. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор Зигмунд Штайн за один приезд, мастер уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных узлов Zigmund & Shtain и инструментарием для их монтажа.