ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Искрит – микроволновая печь Zigmund & Shtain

микроволновая печь искрит?

Искрит – микроволновая печь Zigmund & Shtain

При включении ваша микроволновая печка Zigmund Shtain трещит, стреляет молниями? Также слышен скрежещущий звук и запах гари? Ниже вероятные причины:

Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Как правило из-за попадания жира. Следом под слюдой прогорает металл. В результате может выйти из строя магнетрон. Выход - замена слюдяной пластины.
Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок печи СВЧ .
Использование керамической посуды, отделанной серебряным или золотым порошком - возбраняется использовать металлическую отделку посуды.
Повреждение эмали внутренней камеры. Решение - восстановление покрытия эмали профильными средствами.

Ремонт СВЧ Зигмунд Штайн - опасное дело, ибо задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. Потому ремонт может потребовать немедленного вмешательства профессионалов. Компетентный мастер сможет корректно выяснить причину неисправности и оперативно ликвидировать ее. При оперативном устранении поломок и щадящей эксплуатации ваша СВЧ-печь будет использоваться надежно длительное время.

Какие недостатки <b> микроволновых печей</b> мы ремонтируем

Какие недостатки микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Не греет, не нагревается

Не включается, выключается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Ошибка - не работает

Не отключается

Искрит

Схема обслуживания клиентов

Посетитель звонит нашему координатору или высылает формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Zigmund & Shtain. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать: модель техники - он должен сразу взять с собою все необходимые детали Zigmund & Shtain удобное потребителю время визита адрес Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер сначала производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики озвучивает вам окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Zigmund & Shtain. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу online-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам мастер Zigmund & Shtain .

3) В процессе разговора мастер, как правило, выясняет:

марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собою все запчасти Зигмунд Штайн
адрес
удобное посетителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки прибора Зигмунд энд Штайн . Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера замена сетевого предохранителя замена тарелки замена лампочек восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена высоковольтного предохранителя замена крючков двери замена высоковольтного диода замена магнитрона замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 %
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
при заявке на починку от двух и более приборов : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный мастер заполняет копию заказ-наряда, в котором зафиксирован список приобретенных деталей, проделанных манипуляций, расценки и срок гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры наработали существенный опыт в ремонте микроволновок Зигмунд энд Штайн с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят микроволновую печь Zigmund & Shtain .

Как долго чиним

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Zigmund & Shtain за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых помогает выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором востребованных модулей Зигмунд Штайн и инструментарием для установки.

где чиним

Для удобства заказчиков, заинтересованных в ремонте бытовой техники Zigmund Shtain , мы предлагаем работы на дому заказчика. Таким образом, нет обязанности доставлять неудобные кухонные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Zigmund Shtain состоит из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, определяет неисправный компонент и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370