ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не отключается – микроволновая печь Zigmund & Shtain

микроволновая печь не отключается?

Если установленная у вас СВЧ-печь Zigmund Shtain не отключается, то ниже возможные причины:

Не отключается

Обрывы в цепях управления реле, между процессором и реле. Решение - проверить цепи.
Реле подачи напряжения на первичную обмотку высоковольтного трансформатора. Скорей всего, контакты залипли
Поломка процессора. Решение - ремонт или смена модуля на исправный.

Быстро отключается

Вышел из строя термопредохранитель. Вероятно, он отключается при температуре ниже, чем должен. Выход - замена.
Не работает вентилятор охлаждения магнетрона. Выход - замена.

Выявление каких-либо признаков отключения печи может потребовать немедленного вызова профессионалов. Компетентный мастер по ремонту микроволновок Зигмунд Штайн сможет корректно установить причину неисправности и в короткие сроки устранить ее. При оперативном устранении неполадок и бережной эксплуатации ваша печь будет служить вам бесперебойно долгие годы.

Какие недостатки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Не греет, не нагревается

Не включается, выключается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Ошибка - не работает

Не отключается

Искрит

Порядок обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Zigmund & Shtain. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, как правило, записывает: марку+модель техники - с целью сразу захватить с собою запасные детали Zigmund & Shtain нужное заказчику время приезда адрес Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер сначала производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сообщает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Zigmund & Shtain. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки-online
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Зигмунд Штайн.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен записать:

нужное заказчику время визита
адрес
модель техники - он должен взять с собою запасные детали Zigmund Shtain

Иногда мастер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По её итогам сервис-мастер говорит потребителю конечную цену.
6) В случае Вашего согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Zigmund & Shtain . Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя замена лампочек замена тарелки замена коплера восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена магнитрона замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного предохранителя замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена двигателя обдува замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного диода	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
при заказе на ремонт от 2-ух и более единиц техники : - 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный инженер заполняет дубликат заказ-наряда, в нем зафиксирован список купленных узлов, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили солидный опыт в ремонте микроволновых печей Зигмунд Штайн с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют печь СВЧ Зигмунд энд Штайн .

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Zigmund Shtain за 1 визит, мастер сразу по телефону выясняет у Вас все симптомы поломки, набор которых помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных модулей Зигмунд энд Штайн и инструментарием для установки.

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в ремонте техники Зигмунд энд Штайн, мы делаем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости привозить неудобные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Zigmund & Shtain смонтирована из заменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, определяет сломанный модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370