Вытяжка Zigmund & Shtain : не работает вентилятор

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Зигмунд Штайн.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

• модель прибора - с целью привезти с собой необходимые запасные детали Зигмунд энд Штайн
• удобное Вам время визита
• ваш адрес

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики говорит клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора Zigmund & Shtain. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Зигмунд Штайн за первый приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки поломки, набор которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных узлов Zigmund Shtain и инструментарием для монтажа.