ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не тянет - вытяжка Zigmund & Shtain

вытяжка не тянет?

Установленная у вас вытяжка Зигмунд Штайн слабо тянет - вытягивает воздух не на полную мощность? Ниже - возможные причины неисправности:

Много изгибов в воздухоотводе.
Вытяжка прокачивает 650 куб. час, а пропускная способность вытяжного канала - 60...90 куб.час.
Мусор в канале воздухоотвода.
К одному вытяжному каналу подведены несколько комнат - воздух перетекает между ними.
Возникновение вакуума в помещении с закрытыми окнами. Выход - открыть форточки и проветрить кухню.
Нет герметичности в вентиляционной шахте.
Грязные жироуловитель и фильтр. Выход - прочистить или поменять на новые.

Важно: Вытяжки разумно подключать:

Не к вентиляции - в виду того, что их действие основано на фильтрации и рециркуляции.
К специальным высокопропускным вентиляционым шахтам - они предусмотрены в некоторых современных домах

Мы предлагаем, как правило, ремонт премиум-класса вытяжек Zigmund & Shtain .

Какие поломки вытяжек мы чиним

Все поломки

Не работает вентилятор

Не включается, выключается, отключается

Вибрирует, шумит, дребезжит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не тянет

Порядок обслуживания заказчиков

Посетитель звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Zigmund & Shtain. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать: нужное заказчику время приезда марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собой нужные запасные части Zigmund & Shtain ваш адрес Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает клиенту конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил поломки техники Zigmund & Shtain. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр online-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Zigmund Shtain .
если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения деталей заказа.

3) В ходе разговора мастер, обычно, запишет:

адрес
марку-модель прибора - дабы захватить с собою все нужные детали Зигмунд энд Штайн
нужное клиенту время визита

Часто мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники Зигмунд Штайн. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена верхней и задней крышки замена решеток оснований горелок фильтров замена декоративных элементов замена сетевого шнура замена легкосъемных деталей	1,5
категория 2	устранение засора замена блока переключателей, выключателей замена таймера	2
категория 3	замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки полная чистка вытяжки замена или ремонт двигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заказе на ремонт 2-ух и более единиц техники : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По завершении работ Ваш мастер заполняет дубликат бланка БСО, в котором зафиксирован список установленных запасных частей, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши специалисты наработали солидный стаж в обслуживании вытяжек Zigmund Shtain с различными поломками. Каждый мастер, кроме этого, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят вытяжку Зигмунд энд Штайн .

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Зигмунд Штайн за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы неисправности, набор которых помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием востребованных модулей Zigmund & Shtain и инструментов для их установки.

наши районы

Для большего удобства заказчиков, испытывающих потребность в починке кухонной техники Zigmund & Shtain, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. По этой причине, уже нет нужды везти неудобные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Зигмунд энд Штайн состоит из заменяемых узлов. Получается наш специалист приходит, производит диагностику, находит поврежденный узел и меняет его.
Посмотрите список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370