1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Зигмунд энд Штайн .
- если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заказа.
3) В процессе разговора мастер, обычно, должен согласовать:
- удобное посетителю время приезда
- ваш адрес
- марку-модель прибора - с целью привезти с собою все нужные запчасти Zigmund Shtain
Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По ее результатам мастер говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист делает ремонт.
Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора Зигмунд Штайн.
Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.
Сервисный центр Zigmund & Shtain предоставляет квалифицированные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию техники следующих видов:
Выезд сервисных инженеров на дом до позднего вечера, а иногда и ночью.
Мы готовы помогать так, как это удобно потребителям.
Заполните форму заявки или позвоните диспетчеру! 
